Tijdens uw cruise, terwijl u van alle luxe en comfort aan boord geniet, doet u diverse bestemmingen aan. Zonder dat u uw koffer hoeft in- en uit te pakken en hoeft in- en uit te checken arriveert u iedere keer weer in een andere, fascinerende haven.

Boeken van uw cruise:
Indien u besluit een cruise te boeken dient u dezelfde dag de reissom volledig te betalen. Wij kunnen geen boeking van een cruise accepteren zonder betaling. Zodra wij uw betaling ontvangen hebben gaan wij de cruise boeken. Voor cruises gelden er dagprijzen (wordt door de rederij bepaald) hetgeen betekent dat er dagelijks prijsverschillen kunnen zijn. Onze prijzen zijn ten alle tijde richtlijnen. Op het moment van boeking kunnen wij u de dagprijs doorgegeven. Binnen 24 uur (tijdens werkdagen) verneemt u of uw reservering en eventueel aangevraagde vluchten en/of hotelovernachting(en) voor de aangegeven prijs akkoord zijn. Mochten de prijzen afwijken dan ontvangt u automatisch een vrijblijvende optie op uw boeking.
Aan boord van uw cruiseschip
In- en ontscheping
De inscheping aan boord van een cruiseschip komt overeen met het inchecken op een luchthaven. In de cruiseterminal bevinden zich een aantal balies, vaak alfabetisch ingedeeld, waar u wordt ontvangen. Hier wordt uw paspoort gecontroleerd en levert u uw, vooraf ingevulde, immigratieformulieren in. U ontvangt dan uw cruise card en informatie over uw tafelzitting. De ontscheping vindt meestal enkele uren na aankomst in de haven plaats. Nadat u uw hut heeft verlaten, kunt u in één van de lounges wachten tot wordt omgeroepen dat u van boord kunt gaan.
Bagage
Bij aankomst in de cruiseterminal geeft u uw koffers af aan een kruier. Zorgt u ervoor dat al uw bagage is voorzien van de kofferlabels (compleet ingevuld) die u bij uw reisbescheiden heeft ontvangen. Enkele uren na inscheping zult u uw bagage in uw hut aantreffen. De laatste avond van uw cruise zet u uw koffers buiten de hut op de gang. U ziet deze de volgende ochtend in de cruiseterminal terug na uw ontscheping. Meer informatie ontvangt u enige dagen voor de ontscheping in uw hut.
Cruise card
Van de meeste rederijen ontvangt u bij inscheping een cruise card die een aantal functies heeft:
• hutsleutel
• identificatiebewijs om aan en van boord te gaan
• betaalmiddel
De kosten van alle aankopen die u aan boord doet, van drankjes en aankopen in de winkels, tot excursies worden op uw scheepsrekening bijgeschreven op vertoon van uw cruise card. Indien u bij inscheping de rederij daartoe gemachtigd heeft, wordt ter voldoening van uw boordrekening uw creditcard automatisch belast. In alle andere gevallen dient u op de laatste avond uw boordrekening te voldoen bij het kantoor van de Purser. Indien u niet over een credit card beschikt, zult u bij inscheping een borgsom moeten betalen (contant of travellers cheques)
Het leven aan boord
Iedere avond ontvangt u in uw hut een dagprogramma met informatie over de activiteiten van de volgende dag. Deze informatie betreft onder meer de aanstaande bestemming, de activiteiten aan boord, de openingstijden van het excursiebureau, de winkels, bars, beautysalon etc. en het kledingadvies voor de avond. Dit kan b.v. vrijetijdskleding (casual) zijn, iets nettere kleding (informal) dan wel pak of smoking voor de heren en (gala)jurk voor de dames (formal). Overdag wordt op alle schepen vrijetijdskleding gedragen.
Een dag op zee betekent doen en laten wat u wilt. Er wordt van alles georganiseerd om u, indien u dit wenst, bezig te houden. Zwembaden en dekstoelen staan tot uw beschikking als u lekker wilt luieren of zonnen. In de fitness ruimte of aan dek kunt u sportief bezig zijn met sport en spel. In de spa en beautysalon of bij de kapper kunt u zich laten verwennen. Kortom voor elk wat wils – de keuze is aan u.
Een dag aan land kunt u naar eigen inzicht invullen en er zelf op uit gaan of deelnemen aan één van de door de rederij georganiseerde excursies. In de meeste aanloophavens heeft u de keuze uit verschillende korte en langere excursies. Op de websites van de meeste rederijen vindt u hierover meer informatie en prijzen. Tevens kunt u de excursies on-line reserveren. In een aantal gevallen ontvangt u van ons vooraf of bij uw reisbescheiden excursieinformatie. Uiteraard kunt u deze, afhankelijk van beschikbaarheid, ook aan boord reserveren.
Communicatie aan boord
De voertaal aan boord van de meeste cruiseschepen is Engels. De omroepen en de informatie in het dagprogramma vinden dan ook in deze taal plaats. Op Europese schepen wordt meestal ook nog in twee andere talen omgeroepen. Aan boord van Duitse rederijen is de voertaal Duits. Bij de rederij Pullmantur Cruises is de voertaal overwegend Spaans hoewel vaak een internationale hostess aanwezig is die Engels spreekt. Indien u aan boord van een cruiseschip Nederlandssprekend personeel aantreft, dan is dit een uitzondering, zeker geen regel.
Houdt u er rekening mee dat op Duits- en Spaanstalige schepen, excursies niet altijd in het Engels kunnen worden aangeboden. Dit is afhankelijk van het aantal internationale passagiers aan boord.
Diëten aan boord
Als u aan boord een speciaal dieet wenst, dient u dit bij boeking op te geven.
Op de meeste cruiseschepen zijn de volgende diëten mogelijk: vetarm, zoutarm, zoutloos, cholesterolarm, vegetarisch en diabetes.
Lactose-en glutenvrije diëten zijn bij sommige rederijen op aanvraag, terwijl kosher maaltijden op verzoek besteld kunnen worden bij een aantal maatschappijen (b.v. Princess Cruises, RCI en Celebrity Cruises, Holland America Line). De kosher maaltijden zijn aan land bereid en worden als diepvriesmaaltijd aan boord geleverd. Deze zijn alleen voor het diner mogelijk. Carnival Cruise Lines heeft geen kosher maaltijden.
Deze gegevens kunnen per rederij verschillen. Neemt u vooraf contact op met uw reisburo indien u een dieet volgt. Wij kunnen dan bij de rederij informeren of dit mogelijk is.
Roken/niet roken
Op geen enkel schip mag in de restaurants aan boord gerookt worden. In sommige gevallen mag u in uw eigen hut sigaretten roken, hoewel deze mogelijkheid steeds minder wordt. Pijp en sigaren zijn in de hut niet toegestaan. De rederijen Aida, Hapag Lloyd, Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Azamara Cruises, Celebrity Cruises, Royal Caribbean International en Pullmantur Cruises verbieden het roken in de hut. Heeft uw hut een balkon, dan mag u op uw balkon roken met uitzondering van Azamara Cruises, Celebrity Cruises, Royal Caribbean International en Regent Seven Seas Cruises. In de Spa hutten (inclusief balkons) van de Carnival Dream en Carnival Splendor mag ook niet gerookt worden. Sommige schepen hebben een speciale sigarenlounge waar uiteraard geen beperkingen gelden.
N.B. De rokersbepalingen kunnen per rederij c.q. schip verschillen. Is roken voor u heel belangrijk, neemt u dan vooraf contact met ons op of raadpleeg de website van de betreffende rederij.
| Maaltijden |
|
Ontbijt, lunch en diner worden in het restaurant geserveerd. Op grote schepen zijn er meerdere restaurants. Ondanks het feit dat het restaurant van redelijke omvang is en zich vaak over 2 dekken uitstrekt, is er geen plaats voor alle passagiers tegelijk. Het diner wordt daarom meestal in twee zittingen geserveerd, vroege zitting om ca. 18.00-18.30 en late zitting om ca. 20.00-20.30 uur. Bij de Spaanse rederij, Pullmantur Cruises, zijn deze tijden overigens wat later. Vroege zitting om ca. 20.00 uur en late zitting om ca. 22.00 uur.
| Dranken aan boord |
|
Alle rederijen berekenen een service toeslag van 15% (Phoenix Reisen 7%, Star Clippers 12,5%, Azamara Cruises en Oceania Cruises 18%) op drankjes die u in de bars of aan tafel in het restaurant bestelt. Ook deze kosten worden op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise verrekend.
| Fooien |
|
Bij de meeste rederijen zijn fooien aan bedienend personeel niet inbegrepen. Ze zijn echter wel gebruikelijk. Het geven van fooi is persoonijk en is afhankelijk van uw tevredenheid over de verleende service. Als richtlijn noemen wij een bedrag van US$ 11 per persoon per dag. |
| |